Lasermaschinen
Reparatur.

Wir rechnen nach Aufwand ab: 100 Euro pro Stunde vor Ort, 70 Euro pro Stunde Fahrzeit, 0,70 Euro pro Kilometer, jeweils netto. Ein Schutzglas-Tausch mit Diagnose ist oft in wenigen Stunden erledigt, ein Resonator-Rebuild dauert mehrere Tage. Bei einer Bystar Fiber war es in einem Fall nur eine verdreckte Linse, 380 Euro plus Anfahrt. Ersatzteile bestellen Sie direkt beim Hersteller oder dessen Händler; große Baugruppen wie ein Resonator oder eine Laserquelle können mehrere zehntausend Euro kosten. Wir sagen Ihnen am Telefon, was zu erwarten ist, bevor wir kommen.

Wir sitzen in Sierksdorf an der Ostsee. Hamburg, Bremen, Schwerin schaffen wir oft noch am gleichen Tag. Süddeutschland am nächsten Morgen. Ein Anruf um 18 Uhr aus Stuttgart. Faserlaser stand, Fertigungslinie blockiert. Mark ist um 22 Uhr losgefahren, war um 7 vor Ort, Maschine lief um 11 wieder. Bei Notfällen fahren wir nachts und am Wochenende.

In 16 Jahren ist eigentlich alles durchgegangen was es gibt. Trumpf TruLaser bis 5030, Bystronic ByStar Fiber, Amada ENSIS, Mazak Optiplex. Auf der China-Seite Bodor, HSG, Han's Laser, Penta, Golden Laser. CO2-Röhren, IPG- und Raycus-Faserquellen, YAG, Galvo-Markierer. Eine 28 Jahre alte CO2 von Rofin haben wir letztes Jahr noch wieder zum Laufen gebracht. Ersatzteile gibt es offiziell keine mehr, wir fertigen das in unserer eigenen CNC-Werkstatt.

Beispiel von letztem Monat: Bystronic Bysprint 3015 aus 2009, Resonator hin. Neukauf vergleichbar 320.000 Euro, Lieferzeit 9 Monate. Wir haben die alte CO2-Quelle gegen eine 6-kW-Faser von IPG getauscht plus neuen Precitec-Kopf. Gesamtkosten 62.000 Euro, drei Wochen Stillstand. Kunde schneidet jetzt doppelt so schnell und spart 60 Prozent Strom. Wenn die Mechanik aber durch ist, ausgeleierte Führungen, Achsspiel im Zehntel-Millimeter-Bereich, sagen wir das. Dann ist Neukauf ehrlicher.

Sie rufen unter +49 172 510 0715 an oder schicken vorab Fotos der Maschine, ein Foto vom Typenschild und ein Video per E-Mail. Wichtig: was steht im Fehlerspeicher, was zeigt die Steuerung, wie klingt die Maschine. Bei einem Trumpf-Kunden vor Kurzem war nach zwei Minuten klar: kein Defekt, der Schneidkopf war nur verdreht montiert nach dem letzten Wechsel. Per Video erklärt, Maschine lief in 20 Minuten wieder. Hat ihn nichts gekostet. Manchmal kommen wir aber auch zu dem Schluss dass wir raus müssen, dann wissen Sie wenigstens vorher was es kostet.

Ja. 12 Monate auf unsere Arbeit, auf Ersatzteile gilt die Herstellergarantie (bei IPG-Quellen meist 2 Jahre). Kommt dasselbe Problem zurück, fahren wir nochmal raus, ohne Anfahrt, ohne Stundensatz. In einem Fall ein Faserlaser-Modul ausgetauscht, nach 4 Monaten gleicher Fehler. Hat sich rausgestellt: nicht das Modul, sondern ein Wackelkontakt im Steuerkabel den wir übersehen hatten. Kostenlos repariert. Genau dafür ist die Garantie da.